Правила подачи ОШИБОК

Нашли ошибку? Вам сюда. Как можно детальнее опишите что произошло, как это можно воспроизвести. Чем больше данных - выше вероятность быстрого ее устранения.

Правила подачи ОШИБОК

Сообщение roman » 15 апр 2011, 01:30

1. Четко сформулировать проблему, т.е. описать проблему так, что бы как можно меньше нужно было уточнять
2. Прикрепить с тегами code лог программы в момент сбоя.
3. Указать ОС (операционную систему) битность (x86 x64) версию установленного Internet Explorer
4. Убедиться что работе бота не мешает антивирусный продукт, были проблемы на момент написания (этого текста) с нодом и симантеком (или добавить в доверенные приложения) Есть проблема с касперским интернет секюрити, если включена проверка скриптов и антибаннер, он видоизменяют скрипты и бот может отрабатывать некорректно (но при оперативки больше 4Гб эта проблема не возникает).
5. Посмотреть если в журналах операционной системы есть ошибки, которые вызывает исполняемый файл бота, то ее(их) тоже добавляем в описание.


Самое важное попробуйте выполнить инструменты -> очистить кеш интернет эксплорера и посмотрите возможно это решение вам поможет.

ЗЫ: Без предоставления этой информации быстрое решение вашей проблемы может быть затруднительным.
Аватара пользователя
roman
Модератор
 
Сообщения: 119
Зарегистрирован: 11 мар 2011, 02:51
Откуда: Киев, Украина

Вернуться в Сообщения об ошибках

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 3

cron